После релиза обновления операционной системы для смартфонов Blu One Life X2, их владельцы начали сообщать о невозможности получения доступа к собственным устройствам.
После того, как обновление было установлено, а устройства – перезагружены, смартфоны перестали принимать пароли и PIN-коды.
Разработчики признали ошибку и сообщили, что в настоящее время пытаются выяснить причину появления данной проблемы.
Как утверждают сотрудники службы технической поддержки, пока что единственным способом решения проблемы является сброс настроек в устройствах. Так как это влечет неизбежную утрату всей информации, многие пользователи выразили недовольство советом специалистов.
В настоящее время неизвестно, когда сотрудники компании исправят проблему и касается ли она других моделей смартфонов Blu.