Как сообщает издание Bleeping Computer, на официальных форумах технической поддержки Samsung появились сообщения британских пользователей, чьи телевизоры вышли из строя.
С проблемами столкнулись владельцы телевизоров моделей MU6409, UE50MU6100K, UE49MU7070 и UE49MU7070TXXU. Как утверждают пользователи, телевизоры перестали работать после загрузки обновления прошивки, выпущенного две недели назад.
В Samsung пока что официально никак не комментируют данную ситуацию. По словам ряда пользователей, операторы колл-центра Samsung рекомендовали вызывать на дом инженера, который переустановил бы программное обеспечение устройства, но в результате сотрудники сервисного центра так и не посетили владельцев поломанных телевизоров для починки последних. В иных случаях специалисты техподдержки советовали пользователям оставить телевизор включенным и подождать, пока устройство само осуществит загрузку исправленной версии прошивки. Пока что новая версия программного обеспечения не вышла, поэтому на форумах Samsung пользователи продолжают писать жалобы.
