23 июля была парализована работа компании Garmin. Это крупный производитель навигационного оборудования и программного обеспечения. Продукция компании используется очень широко — от умных часов до навигационного оборудования в самолетах. С последним возникла отдельная проблема. В связи с атакой пилотам в США не удалось загрузить актуальную базу данных, тогда как федеральным законодательством предписывается регулярное обновление баз.
Компания атакована вирусом-шифровальщиком WastedLocker. Злоумышленники сообщили представителям компании, что за дешифровку данных они требуют 10 миллионов долларов. ИТ-специалисты после обнаружения атаки были вынуждены отключить компьютеры сотрудников, в том числе тех, что работал удаленно через VPN, а также приостановить работу некоторых сервисов. В том числе возникли проблемы в работе сервиса по обработке пользовательских обращений. В связи с этим многие пользователи не смогли получить актуальную информацию о проблемах в работе программ и устройств.