Специалисты Microsoft выпустили патч, призванный решить проблемы с инсталляцией предыдущего обновления KB3194496 для Windows 10, однако многие пользователи вновь столкнулись со схожей ситуацией.
В конце сентября Microsoft выпустила обновление KB3194496, которое первоначально стало доступно для тех, кто принимает участие в программе предварительного тестирования Windows Insider, а после и для всех пользователей. По прошествии некоторого времени после релиза пользователи начали жаловаться на то, что инсталляция обновления не может быть завершена и запускается вновь после каждой перезагрузки. 6 октября специалисты корпорации выпустили патч, который призван устранить эту проблему, но выяснилось, что он также не работает.
Пользователи уже начали искать выход из ситуации. По словам пользователя форума Reddit VederPlet, найденное им решение проблемы заключается в деинсталляции KB3194496 и создании нового пользовательского аккаунта. VederPlet пробовал с помощью предыдущего аккаунта осуществить загрузку обновления, однако соответствующее окно так и не открылось. Пользователь сказал, что до момента выхода стабильного обновления он отключил функцию автоматического обновления.