По сообщению специалистов ACI Worldwide и Aite Group, информация о 30% потребительских платежных карт (дебетовых, кредитных и предоплаченных) была украдена в последние пять лет. В исследовании приняли участие 6 тысяч владельцев платежных карт из 20 стран мира.
Наибольшим количеством инцидентов информационной безопасности, связанных с банковскими картами, в 2016 году отличились Мексика, Бразилия и США. Два года назад четверка лидеров состояла из США, Индии, Китая и ОАЭ. Отсутствие положительной динамики в случае с США эксперты связывают с отставанием в деле введения чиповых карт, которые гораздо более надежно защищены от мошенничества и скимминга, чем карты с магнитной полосой. Особенно заметно это в сравнении с Европой, большая часть которой практически полностью перешла на карты с EMV-чипом, — по сравнению с 2014 годом количество случаев мошенничества с банковскими картами в европейских странах значительно уменьшилось.
Наиболее неосмотрительными по результатам исследования оказались жители Таиланда — 36% местных жителей не блокируют свои смартфоны. На втором по количеству таких пользователей месте — Испания, на третьем — Бразилия.
Также эксперты отмечают рост доверия потребителей к финансовым организациям. Если в 2014 году 20% респондентов считали, что финансовые учреждения не способны защитить их деньги, то в 2016 этот показатель снизился до 14%.