В Amazon объяснили причину сбоев в работе облачной системы хранения данных Amazon Web Services S3 AWS, которые спровоцировали неполадки у большого числа сайтов и интернет-сервисов. Выяснилось, что источником проблемы является человеческая ошибка.
В официальном заявлении Amazon указано, что в процессе устранения проблем в биллинговой системе S3, один из сотрудников посредством неправильной команды удалил больше серверов, чем было необходимо.
Серверы, которые были удалены по ошибке, отвечали за поддержку работы двух других компонентов S3, включая подсистемы для управления хранилищами, метаданными и сведениями о местоположении. Представители Amazon подчеркнули, что разработчики сейчас занимаются внесением изменений для пресечения подобных случаев в будущем.