Специалисты компании Firemon провели исследование, в ходе которого пришли к выводу, что во многих организациях ИБ-эксперты вместо обеспечения кибербезопасности большую часть своего времени занимаются решением обычных проблем с корпоративной техникой. В долгосрочной перспективе это может привести к огромным убыткам для компаний.
В ходе исследования, в котором участвовало более 350 экспертов, выяснилось, что 83% респондентов по крайней мере раз в неделю оказывают коллегам помощь в решении проблем с компьютерами, не имеющими ничего общего с информационной безопасностью. 80% опрошенных тратят на решение подобных проблем как минимум час рабочего дня, а 8% экспертов приходится ежедневно заниматься этим в течение более чем 5 часов.
Причиной существования такой ситуации исследователи считают путаницу, которая возникает в понимании определений «системный администратор» и «эксперт по кибербезопасности». Многие просто не видят различий между двумя должностями. При этом, эксперты в сфере информационной безопасности являются более квалифицированными специалистами, занимающимися решением сложных задач, связанных с защитой корпоративных сетей. По этой причине их заработок, обычно, более высокий, чем у сотрудников, обслуживающих оргтехнику.