Обновление операционной системы iOS 9.3.2 стало доступным для пользователей 16 мая. Как сообщает MacRumors, в течение суток в социальных сетях появились множество жалоб пользователей на ошибку при установке обновления, которая выводит из строя планшеты.
Проблемы, связанные с установкой обновления iOS 9.3.2, затронули обладателей 9,7-дюймовых iPad Pro. Как утверждают пользователи, после окончания процесса инсталляции на экране отображалось сообщение об «ошибке 56».
Как указано на сайте технической поддержки Apple, причиной появления «ошибки 56» являются проблемы с аппаратным обеспечением. Специалисты Apple рекомендуют пользователям проверить работает ли USB-кабель. Также ошибка может быть вызвана программным обеспечением от сторонних разработчиков.
Кроме того, можно дважды попробовать восстановить прошивку планшета, используя iTunes. Если все попытки устранить ошибку не увенчались успехом, то следует обратиться в службу поддержки Apple.
По словам многих пользователей, своими силами обновить или восстановить прошивку невозможно, поскольку планшет начинает циклическую перезагрузку вплоть до исчерпания заряда батареи.
Эксперты подчеркивают, что обновление iOS 9.3.2 вызывает проблемы не у всех обладателей 9,7-дюймовых iPad Pro, однако таких пользователей немало. В Apple осведомлены о проблеме, однако она до сих пор не исправлена разработчиками.
